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<p><span id="isPasted" style="-webkit-font-smoothing: antialiased; color: rgb(0, 0, 0); font-family: brandon-grotesque, Arial, &quot;sans-serif&quot;; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; box-sizing: border-box !important;">Vos points sont effectivement cr&#xE9;dit&#xE9;s sur votre compte 14 jours&#xA0;</span><span style="-webkit-font-smoothing: antialiased; color: rgb(0, 0, 0); font-family: brandon-grotesque, Arial, &quot;sans-serif&quot;; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; box-sizing: border-box !important;">apr&#xE8;s votre achat en boutique ou sur le site. Ce temps correspond au d&#xE9;lai de r&#xE9;tractation de vos achats.</span></p>

Vos points sont effectivement crédités sur votre compte 14 jours après votre achat en boutique ou sur le site. Ce temps correspond au délai de rétractation de vos achats.

Pourquoi ai-je des points en attente ?

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Livraison

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Mon achat n'apparaît pas sur mon solde de points. Que dois-je faire ?

Que se passe t-il si je me fais rembourser un ou des produit(s) de ma commande ?

Où puis-je consulter mes codes promos ?

Si je fais un retour, que se passe t-il avec mon code promo ?

Carte de fidélité dématérialisée

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Échantillons

Je souhaite prendre rendez-vous pour un soin dans l'une de vos boutiques, comment faire ?

Pourquoi ai-je des points en attente ?Mis à jour a year ago